Allgemeine Geschäftsbedingungen für Catering- und Veranstaltungsleistungen
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ein wesentlicher Vertragsbestandteil. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Dickes B stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1. GESCHÄFTSGRUNDLAGE & VERTRAGSSCHLUSS
Angebote von Dickes B sind zunächst freibleibend, um terminliche Überschneidungen im Zuge paralleler Angebotsprozesse mit mehreren Kunden auszuschließen. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt und Dickes B den Auftrag in Textform bestätigt (oder mit der vertraglichen Leistungserbringung beginnt). Aus dem bestätigten Angebot gehen Umfang, Termin und Preis der zu erbringenden Leistungen hervor.
2. GÄSTEANZAHL & BEZAHLUNG
Planungsänderungen hinsichtlich der Personenanzahl müssen Dickes B spätestens 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn in Textform mitgeteilt werden; spätere Reduzierungen der Gästeanzahl können bei der Abrechnung nicht mehr berücksichtigt werden.
Sofern auf der Rechnung oder im Angebot nicht anders vereinbart, ist bei Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises durch Überweisung gegen Rechnung fällig, die Restzahlung spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Erfolgt die Zahlung durch den Kunden trotz Fälligkeit und einer angemessenen Nachfristsetzung nicht oder nicht vollständig, ist Dickes B berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den dadurch entstandenen Schaden vom Kunden ersetzt zu verlangen.
3. PREISANPASSUNG
Bei Angeboten und Aufträgen, deren vereinbarter Leistungszeitraum länger als 6 Monate in der Zukunft liegt, behält sich Dickes B für den Fall außergewöhnlicher und unvorhersehbarer Preissteigerungen bei seinen Vorlieferanten (z. B. für Lebensmittel, Energie oder Löhne) eine entsprechende, nachweisbare Preisanpassung vor. Übersteigt die Erhöhung 10 % des vereinbarten Gesamtpreises, hat der Kunde das Recht, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.
4. STORNIERUNG
Kündigt bzw. storniert der Kunde den Vertrag vor dem Veranstaltungstermin, ohne dass Dickes B hierzu einen gesetzlichen Grund gegeben hat, kann Dickes B eine angemessene Entschädigung wie folgt pauschalieren:
- Bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungstermin: 10 % des vereinbarten Brutto-Preises.
- Ab 27 Kalendertagen bis 96 Stunden vor Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Brutto-Preises.
- Ab 96 Stunden vor Veranstaltungstermin: 85 % des vereinbarten Brutto-Preises (abzüglich ersparter Aufwendungen).
Dem Kunden bleibt in allen Fällen ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Dickes B überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die geforderte Pauschale entstanden ist.
5. ZUGÄNGLICHKEIT UND FLÄCHEN
Bei Auftragserteilung geht Dickes B davon aus, eine ebene, ohne Steigungen, Stufen oder ähnliche Hindernisse zu erreichende Veranstaltungsfläche vorzufinden:
- Der Platzbedarf für den Aufbau der Barbecue-Station beträgt in der Regel ca. 25 m².
- Der Kunde sorgt für freie Zufahrt und freien Zugang ohne Behinderungen und Kosten.
- Dickes B geht davon aus, dass der Weg von und zur Entladestelle der Fahrzeuge nicht weiter als 30 Meter entfernt ist, mindestens 1,50 Meter breit ist und keine scharfen Kurven oder Ecken aufweist.
- Ferner muss in unmittelbarer Nähe des Veranstaltungsortes eine kostenfreie Parkgelegenheit für ein Gespann bestehend aus Transporter + Anhänger mit einer Gesamtlänge von insgesamt ca. 11 Metern vorhanden sein.
- Alle erforderlichen Räumlichkeiten, Flächen, Ver- und Entsorgungsmedien sowie eventuelle behördliche Genehmigungen stellt der Kunde unentgeltlich zur Verfügung.
Sofern sich am Veranstaltungstag herausstellt, dass diese Bedingungen aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht gegeben sind und die Durchführung dadurch unmöglich ist, ist Dickes B nicht zur Leistung verpflichtet und gleichzeitig berechtigt, die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen bzw. den entstandenen Schaden ersetzt zu verlangen. Die Verantwortung für das Vorhandensein der vorgenannten Gegebenheiten liegt beim Kunden – im Zweifelsfall ist Dickes B schnellstmöglich vorab zu konsultieren, um vor Ort eine Einschätzung der Gegebenheiten vornehmen zu können.
6. SCHUTZ DES UNTERGRUNDS & HÖHERE GEWALT
Sofern Dickes B ohne eigenes Verschulden (z. B. durch höhere Gewalt) an der Ausführung der vertraglichen Leistung gehindert ist, besteht keinerlei Schadensersatzanspruch des Kunden.
Dem Kunden ist bekannt, dass im Arbeitsbereich der Grillgeräte und Smoker starke Hitze entsteht sowie Fett- und Lebensmittelbestandteile zu Boden fallen und dort Flecken verursachen können. Der Kunde sorgt durch geeignete Maßnahmen (oder vorherige Abstimmung mit Dickes B) dafür, dass empfindliche Böden im Arbeitsbereich ausreichend geschützt werden. Für unvermeidbare, betriebstypische Verschmutzungen auf ungeschützten Böden übernimmt Dickes B keine Haftung (vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 11).
7. WEITERGABE & PERSONAL
Sofern keine ausdrückliche andere Vereinbarung getroffen wurde, besteht seitens des Kunden kein Anspruch darauf, dass der Inhaber die Veranstaltung persönlich durchführt und/oder vor Ort anwesend ist. Dickes B ist berechtigt, zur Erfüllung erteilter Aufträge geeignete und qualifizierte Partnerunternehmen einzuschalten. Im Falle einer zwischenzeitlichen Unternehmensveräußerung kann dieser Auftrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften durch den neuen Eigentümer erfüllt werden.
8. WEITERGEHENDE LEISTUNGEN
Vom Kunden geforderte und über den vertraglichen Rahmen hinausgehende Leistungen oder sonstige, unvorhergesehene Mehrleistungen werden durch Dickes B im Rahmen ihrer Möglichkeiten erbracht und dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
9. SCHÄDEN DURCH KUNDEN ODER GÄSTE
Durch den Kunden oder seine Gäste schuldhaft beschädigte oder abhandengekommene Gegenstände von Dickes B werden dem Kunden zum Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt. Etwaige Gegenforderungen darf der Kunde nur aufrechnen, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder in einem engen Gegenseitigkeitsverhältnis zur Hauptforderung stehen.
10. ZEITWEISE ÜBERLASSUNG
Der Kunde haftet für alle Gegenstände, die ihm vertragsgemäß oder auf seinen Wunsch vor Veranstaltungsbeginn oder nach Veranstaltungsende zeitweise überlassen wurden. Er ist zur schadensfreien Rückgabe binnen 2 Tagen verpflichtet. Etwaige Gegenforderungen können nur aufgerechnet werden, soweit sie unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
11. HAFTUNG
Dickes B unterhält eine Betriebshaftpflichtversicherung. Dickes B haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12. LEISTUNGSÄNDERUNGEN
Aus wichtigen, unvorhersehbaren Gründen (z. B. kurzfristige Nichtverfügbarkeit bestimmter saisonaler Rohwaren) behält sich Dickes B vor, den Umfang der vereinbarten Leistung geringfügig zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Bei erforderlichen Änderungen der Leistung stellt Dickes B in jedem Fall mindestens Gleichwertigkeit sicher.
13. REKLAMATIONEN
Offensichtliche Mängel an den Speisen oder Leistungen sollen vom Kunden unverzüglich noch während der Veranstaltung gegenüber Dickes B angezeigt werden, damit direkt vor Ort durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung Abhilfe geschaffen werden kann. Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), sind spätere Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
14. GEFAHRENÜBERGANG & ABNAHME
Mit der Bereitstellung bzw. Übergabe der Speisen und Leistungen an den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über. Nach erfolgter Abnahme der Leistung trägt der Kunde die Beweislast für etwaige Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften.
15. FOTO & VIDEO
Dickes B ist berechtigt, auf der jeweiligen Veranstaltung Foto- und/oder Videoaufnahmen des eigenen Setups, des Buffets und der Grillgeräte (ohne erkennbare Abbildung von Personen oder privaten Wohnbereichen) zur eigenen Verwendung, insbesondere für Internetpräsentationen, anzufertigen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht. Aufnahmen, auf denen der Kunde oder seine Gäste erkennbar sind, werden nur nach vorheriger Einwilligung angefertigt und veröffentlicht.
16. ENTSORGUNG
Sofern nichts anderes verabredet wurde, gilt als vereinbart, dass der beim Kunden angefallene Müll vor Ort verbleibt und durch den Auftraggeber fachgerecht entsorgt wird.
17. ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Dickes B.
Stand: November 2026